Garantie / Gewährleistung

Das durch die Hamer-Garantie gegebene Garantieversprechen ergänzt die gesetzlichen Bestimmungen in Bezug auf die gelieferten Waren und Güter.

Kriterien Die folgenden Kriterien müssen erfüllt sein, um einen Garantieanspruch geltend machen zu können:

Das Hamer-Produkt muss gemäß den bereitgestellten Produktinformationen und Montageanleitungen fachgerecht montiert worden sein (Nachweis über die fachgerechte Montage ist beizubringen) und kontinuierlich angemessen gepflegt und gewartet werden, einschließlich der in den Produktinformationen vorgegebenen Maßnahmen. Zudem muss ein Kaufnachweis vorgelegt werden, um den Garantieanspruch innerhalb der gegebenen Frist nachzuweisen.

Die Hamer-Garantie gegen Mängel am Produkt wird nicht gewährt, wenn einer der folgenden Punkte gegeben ist:

Ungewöhnliche, unsachgemäße oder nachlässige Nutzung oder Missbrauch des Hamer-Produkts
Falsche Installation oder unkorrekte Anpassungen des Hamer-Produkts
Eine Modifikation oder ein technischer Eingriff am Produkt vorgenommen wurden
Jegliche Schäden, die während des Transports oder der Handhabung des Produkts entstehen
Die Belastung des Hamer-Produkts über die angegebenen Grenzwerte hinausreicht, zum Beispiel Winden mit zu großer Zugkraft etc.
Die Verwendung nicht originaler Hamer-Komponenten oder -Teile in oder mit Hamer-Produkten
Die Verwendung von Hamer-Produkten an modifizierten Fahrzeugen, die nicht in den Produktinformationen oder vom autorisierten Händler genehmigt sind
Unfälle
Die Verwendung des Produkts an einem modifizierten Fahrzeug, das nicht vom autorisierten Händler von Hamer genehmigt wurde
Die Nutzung des Produkts nach Bekanntwerden des Defekts
Feuer, Überschwemmung, Blitzschlag oder andere höhere Gewalt
Mängel aus Renn- oder Wettbewerbseinsatz
Schäden, verursacht durch atmosphärische Einflüsse wie Hagel und Salz
Andere Nutzungsarten, die nicht in den Produktinformationen enthalten sind, können ebenfalls als Missbrauch und Vernachlässigung betrachtet werden.

Der Garantieanspruch muss bei dem Händler geltend gemacht werden, bei dem das Produkt erworben wurde. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

Bringen Sie das Hamer-Produkt zu dem autorisierten Händler zurück oder vereinbaren Sie einen Termin mit dem autorisierten Händler, um das ausgerüstete Fahrzeug zur Inspektion zu bringen.
Legen Sie beim Einreichen der Reklamation einen Kaufnachweis beim autorisierten Händler vor, um den Garantieanspruch zu überprüfen.
Der autorisierte Händler wird die Reklamation an Hamer weiterleiten.

Produkte, die die Bedingungen nicht erfüllen, werden abgelehnt und nicht bearbeitet. Autorisierte Händler und Kunden werden über die Ablehnung des Garantieanspruchs informiert.

Wenn alle Bedingungen für einen Garantieanspruch erfüllt sind, wird Hamer alle fehlerhaften Verarbeitungen oder Materialien auf eigene Kosten beheben.

Alle zusätzlichen Kosten (Transportkosten, Fahrkosten, Kosten für Montage und Demontage etc.), die durch den Anspruchsprozess entstehen, sind vom Kunden zu tragen, vorbehaltlich der geltenden Gesetze, die etwas anderes vorsehen. Der Kunde ist verpflichtet, alle Kosten und Ausgaben zu übernehmen, die durch das Bringen des Produkts zu und das Abholen des Produkts von den Räumlichkeiten des autorisierten Händlers, bei dem das Produkt erworben wurde, entstehen.

Hamer gewährt eine Garantie von 1 Jahr ab Kaufdatum, wobei der Kaufbeleg und das darauf vermerkte Kaufdatum als Nachweis gelten.

Die Garantie wird gewährt von: HAMER 4x4 EUROPE

Unsere Produkte kommen mit Garantien, die unter dem europäischen Verbraucherrecht nicht ausgeschlossen werden können.

Sie haben Anspruch auf Nachbesserung, und im Falle, dass diese nicht möglich ist, haben Sie Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung. Die Entscheidung, Ersatz in Form eines Tauschprodukts oder durch Erstattung des Kaufpreises zu leisten, liegt bei Hamer. Der Anspruch auf Ersatz, Reparatur oder bei geringeren Mängeln auf Minderung des Kaufpreises unterliegt der Verhältnismäßigkeit. Die Entscheidung über die Art der Entschädigung / Erstattung liegt bei Hamer.

Bitte lesen und verstehen Sie alle aufgeführten Garantiedefinitionen.Hamer bedeutet: Hamer 4x4 Europe vertreten durch KTEC-Design, Herr Sebastian Meier.

Hamer-Produkte bedeutet Produkte, die von Hamer hergestellt werden oder für die Hamer der exklusive Vertriebspartner ist.

Hamer-Autorisierter Händler bedeutet ein Einzelhandelsgeschäft, das von Hamer 4x4 Europe autorisiert wurde, das Produkt zu verkaufen und zu installieren.

Wenn der autorisierte Händler das Produkt verkauft hat, bedeutet "autorisierter Installateur" einen vom autorisierten Händler ernannten Installateur.

Modifikation bedeutet jede Änderung, die am Fahrzeug vor der Produktinstallation vorgenommen wurde.

Produktinformationen bedeutet die Informationen über das betreffende Hamer-Produkt. Dazu gehören: Artikelbeschreibung, Montageanleitung, mitgelieferte Gutachten und Genehmigungen, Produktkennzeichnungen, Aufkleber, etc.

Garantiezeitraum bedeutet in Bezug auf Hamer-Produkte den Zeitraum, in dem diese Garantie gegen Mängel gilt.

Geprüfte BergepunkteEs dürfen nur Bergepunkte verwendet werden, die ausdrücklich für Bergungszwecke geprüft und gekennzeichnet sind. Diese Punkte sind so konstruiert, dass sie den Belastungen von Bergeoperationen standhalten und sowohl die Sicherheit der Bediener als auch die Integrität der Hamer-Produkte gewährleisten.

Verwendung anderer (nicht autorisierter) Punkte als der ausgewiesenen Bergungspunkte zur Fahrzeugbergung: Beliebige Stellen am Fahrzeug, die nicht ausdrücklich als Bergepunkte gekennzeichnet sind, dürfen nicht für Bergeoperationen verwendet werden. Die Verwendung nicht gekennzeichneter Punkte kann zu Fahrzeugschäden und Verletzungen führen und ist nicht von unserer Garantie abgedeckt.

Gummi- und Schäkelhalterungen vorne:Die vorderen Gummi- und Schäkelhalterungen des Fahrzeugs sind nicht für Bergeoperationen ausgelegt. Die Verwendung dieser Halterungen für Bergungszwecke birgt ein erhebliches Risiko von Schäden und Ausfällen. Dementsprechend sind Bergeoperationen, die diese Halterungen betreffen, nicht von der Garantie abgedeckt.

Garantieeinschränkungen:Bitte beachten Sie, dass jegliche Schäden, die durch die Verwendung von nicht geprüften Bergepunkten oder durch unsachgemäße Verwendung geprüfter Punkte entstehen, nicht von der Garantie abgedeckt sind. Es liegt in der Verantwortung des Fahrzeugbesitzers, diese Richtlinien zu befolgen, um die Gültigkeit der Garantie zu erhalten.

Gezeigtes Zubehör

Nicht alle abgebildeten Artikel, die zusammen mit unseren Produkten gezeigt werden, einschließlich aber nicht beschränkt auf Zubehör wie Unterfahrschutzplatten, Schäkel, Lichtleisten oder Scheinwerfer, sind Standardkomponenten. Viele dieser Artikel sind separat erhältlich und verursachen zusätzliche Kosten. Bitte beachten Sie, dass einige gezeigte Artikel nicht als Kaufoptionen verfügbar sein könnten.